Termos de Uso do Flourwise
Atualização: 22 de setembro de 2026 · Versão 3.0
1. Fornecedor e abrangência
Fornecedor: Mariusz Lasak, ul. Zakopiańska 19, 34-323 Ślemień, Polônia, identificação fiscal 6443468840, support@flourwise.com. Estes termos abrangem Android e iOS. É necessário dispositivo/sistema compatível conforme a loja e aceitação dos termos. O serviço destina-se a adultos. Conhecer a política não significa consentir com estatísticas, relatórios de falhas ou marketing opcionais.
2. Free e Pro
Flourwise oferece calculadores, receitas, fermentos naturais, acompanhamento de fornadas e exportação. Funções e limites podem variar por plataforma/versão; a oferta antes da compra descreve os recursos pagos. A versão iOS permite gratuitamente 5 receitas próprias, 1 fornada não concluída, 1 fermento ativo, 3 exportações PDF por mês civil e 3 importações IA no total pelo contador local. Pro remove esses limites de receitas, fornadas, fermentos e PDF. IA continua limitada: assinatura mensal/anual, 60 importações por mês civil; compra lifetime, quando oferecida, 800 no total em vez da cota mensal. Ambas as modalidades pagas têm limite de 20 por dia civil. Cotas totais não se renovam a cada mês. Lifetime não significa IA ilimitada. Atingir a cota IA não bloqueia outros recursos comprados.
3. Pagamentos e renovação
Android usa Google Play, iOS App Store. Preço, moeda, impostos, período, elegibilidade para teste e promoção aparecem antes da confirmação. Assinaturas mensais/anuais renovam automaticamente até o cancelamento conforme regras da loja; mês não significa aqui 30 dias fixos. Compras únicas lifetime não renovam. Cancele em Assinaturas do Google Play ou Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas → Flourwise. Cancele testes Apple pelo menos 24 horas antes do fim para evitar renovação. Excluir app ou dados não cancela a assinatura. O cancelamento normalmente interrompe renovações futuras; o acesso segue o período pago e os direitos reconhecidos pela loja.
4. Restauração e reembolsos
Use a conta original de compra e Restaurar compras, quando disponível. Compras Google Play não dão automaticamente acesso na App Store, nem o contrário. Importar backup não transfere compra. Procure o suporte se ela não for reconhecida. Reembolso Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play tem procedimento próprio. Cancelamento e reembolso são separados; direitos obrigatórios do consumidor permanecem.
5. Direitos e reclamações
Direitos legais de conformidade de conteúdo/serviços digitais, reparação e arrependimento são preservados. Quando aplicável o prazo europeu de 14 dias, ele não é perdido apenas por abrir ou usar Pro. Exceções para fornecimento imediato de conteúdo digital pago exigem consentimento expresso prévio, ciência e confirmação previstos em lei. Outros direitos e prazos obrigatórios do país do consumidor, inclusive brasileiros quando aplicáveis, permanecem. Envie reclamação/arrependimento a support@flourwise.com com problema, informações necessárias da compra e solução desejada, sem cartão ou senha. Respondemos a reclamações de consumidores em até 14 dias, salvo prazo obrigatório diferente. A lei polonesa não retira proteção obrigatória do país de residência; competência judicial segue a lei, não exclusivamente a sede do fornecedor.
6. IA, conteúdo e segurança
IA pode interpretar incorretamente quantidades, ingredientes, alergênicos, unidades e etapas. Verifique resultados e segurança alimentar. Cálculos e estimativas nutricionais são informativos, não orientação médica. Importe apenas conteúdo que possa usar legalmente e respeite direitos/restrições das fontes. Coleta automática abusiva e contorno de proteções são proibidos. Seu conteúdo continua seu; o tratamento serve apenas às funções solicitadas. Serviços de rede podem ficar indisponíveis, sem excluir responsabilidades obrigatórias.
7. Backups e limites do sistema
A biblioteca é local, sujeita a backups do sistema e transferências opcionais da política. Faça cópias antes de excluir o app ou trocar de dispositivo; JSON portátil não inclui fotos. PDF não é um backup completo restaurável. Notificações e alarmes dependem de permissões e configurações e não são garantidos em todas as condições. Isso não exclui responsabilidades ou reparações legais.
8. Licença e alterações
Use o app conforme estes termos e regras de licença da loja. A tela de compra iOS aponta à EULA padrão Apple que rege essa licença; estes termos a complementam sem restringir usos permitidos. Não redistribua código protegido nem contorne segurança, exceto quando autorizado por lei obrigatória. Alterações de serviços pagos, preços ou termos exigem motivo válido, aviso adequado e consentimentos/reparações previstos em lei e regras da loja. Uma nova data sozinha não elimina direitos. Contato: support@flourwise.com. A plataforma ODR da UE foi encerrada; os órgãos atuais de solução de conflitos estão vinculados abaixo.