Política de Privacidade do Flourwise
Atualização: 22 de setembro de 2026 · Versão 3.0
1. Abrangência e controlador
Esta política abrange o Flourwise para Android e iOS e flourwise.com. Controlador: Mariusz Lasak, ul. Zakopiańska 19, 34-323 Ślemień, Polônia, identificação fiscal 6443468840, support@flourwise.com. Não existe uma conta de login Flourwise separada. A conta da loja usada nas compras é distinta dos dados do aplicativo.
2. Dados locais e backups
Receitas, fotos, ingredientes, cálculos, histórico de fornadas, fermentos naturais, temporizadores e configurações ficam no dispositivo. A biblioteca não é sincronizada automaticamente com uma nuvem operada pelo desenvolvedor. Conteúdos selecionados são transmitidos ao importar com IA ou compartilhar. Backups/transferências Android e backups iCloud ou em computador no iOS podem incluir dados conforme as configurações do sistema. Isso não é sincronização contínua entre dispositivos. Não acessamos seu backup pessoal do sistema. Exportações vão ao destino escolhido; o backup JSON portátil não inclui arquivos de fotos. Guarde fotos importantes separadamente. Dados locais ficam até serem excluídos; exportações e backups anteriores exigem gestão separada.
3. Compras
O Google Play processa compras Android; a Apple App Store/StoreKit, compras iOS. O app processa informações de produto/transação, direitos verificados, validade e renovação e mantém um cache local do acesso Pro. Não recebemos dados de cartão nem senha da loja. As lojas tratam contas, pagamentos e compras conforme suas políticas e obrigações legais. Comprovantes enviados ao suporte podem ser mantidos para atender a solicitação e cumprir obrigações contábeis ou legais.
4. Importação opcional com IA
Após sua ação e consentimento para IA, o texto escolhido, uma foto normalizada ou URL e conteúdo extraído da página são enviados ao Google para reconhecer a receita. Android usa Gemini API; iOS usa Firebase AI Logic com backend Google Cloud e Firebase App Check/Apple App Attest para verificar autenticidade. Essa verificação trata identificadores técnicos, tokens e metadados de rede, separadamente do consentimento para estatísticas. Fotos para IA são recodificadas para remover EXIF; informações visíveis permanecem. O restante da biblioteca não é enviado nessa operação. Não inclua dados sensíveis ou pessoais desnecessários.
5. Destinatários e retenção da IA
O site acessado na importação por URL recebe seu IP e metadados da solicitação. O Google recebe o conteúdo escolhido e dados técnicos; a Apple participa da verificação no iOS. A receita é salva localmente quando você a guarda. Os termos dos serviços pagos Gemini/Google Cloud restringem o uso do conteúdo dos clientes para treinar modelos, sujeitos aos termos aplicáveis e eventual autorização separada. Isso não garante retenção zero: segurança, prevenção de abuso e logs podem exigir retenção conforme regras do fornecedor. Excluir uma receita local não retira uma solicitação já processada.
6. Estatísticas e relatórios de falhas opcionais
Firebase Analytics e Crashlytics têm escolhas separadas e inicialmente desativadas. Tratam eventos de uso, versões do app/sistema, características do dispositivo, região aproximada derivada do IP, identificadores de instância/instalação e diagnósticos de falha. São dados pseudônimos, não necessariamente anônimos. A telemetria não inclui intencionalmente textos de receitas, fotos ou URLs importadas. Consentimentos publicitários ficam desativados. Revogar nas configurações de privacidade interrompe a coleta futura correspondente, mas não apaga automaticamente o histórico no servidor. A configuração documentada do Analytics prevê 2 meses para dados de usuários/eventos; relatórios agregados e regras de reinício do prazo podem diferir. O Crashlytics mantém relatórios e identificadores por 90 dias antes de iniciar a exclusão. A configuração do Analytics não reduz esse prazo.
7. Permissões e internet
Seletores do sistema dão acesso aos arquivos/fotos escolhidos; tirar uma foto exige permissão da câmera. Lembretes exigem autorização de notificações quando prevista pelo sistema; o AlarmKit tem permissão separada nas versões compatíveis do iOS. Recusar não bloqueia funções independentes. Cálculos e receitas salvas funcionam offline; IA, verificação de compras, telemetria opcional, links externos e busca manual de atualização na App Store exigem internet.
8. Site, emails e suporte
Firebase Hosting trata IP e solicitações técnicas para operação e segurança. Umami Cloud mede visitas e interações sem cookies analíticos; a conexão ainda expõe IP e metadados do navegador. Preferências e estado dos calculadores podem usar armazenamento do navegador ou parâmetros URL. Brevo trata email, idioma e registros de inscrição/consentimento para newsletter ou avisos de disponibilidade iOS solicitados. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento. Dados da lista ficam durante a inscrição; registros mínimos de oposição/consentimento podem permanecer para respeitar sua escolha e demonstrar conformidade. Mensagens e anexos do suporte são mantidos pelo tempo necessário à resposta, reclamações relacionadas e obrigações legais.
9. Bases legais e transferências
Funções locais, verificação de compras e suporte solicitado se baseiam no contrato (artigo 6(1)(b) do RGPD); envio opcional à IA, estatísticas do app e marketing no consentimento (a). Segurança, prevenção de abuso e defesa de direitos no interesse legítimo (f); registros obrigatórios em obrigações legais (c). Os direitos e bases aplicáveis da legislação local, incluindo a LGPD quando aplicável, são preservados. Google, Apple, Brevo e Umami podem tratar dados fora do seu país e do EEE. Os termos descrevem locais e garantias, como cláusulas contratuais padrão ou decisão de adequação aplicável. Não prometemos processamento exclusivamente na UE ou nos EUA. Não vendemos dados pessoais nem os usamos em decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou semelhantes significativos.
10. Direitos e contato
Quando aplicável, você pode pedir acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade, opor-se ao interesse legítimo ou revogar consentimento sem afetar tratamentos anteriores lícitos. Contato: support@flourwise.com. Respondemos em até um mês conforme o RGPD, informando prorrogações legais; prazos obrigatórios da legislação local prevalecem. Podemos precisar de informações proporcionais para verificar o pedido; sem identificador pode não ser possível associar registros pseudônimos a você. Reclamações podem ser feitas à UODO (uodo.gov.pl) ou à autoridade competente, inclusive a ANPD no Brasil. O serviço destina-se a adultos, não a crianças. Mudanças são publicadas aqui, com aviso adicional ou novo consentimento quando exigido. O guia de exclusão distingue dados locais, backups e assinaturas.