Conditions d’utilisation de Flourwise
Mise à jour : 22 septembre 2026 · Version 3.0
1. Fournisseur et champ
Fournisseur : Mariusz Lasak, ul. Zakopiańska 19, 34-323 Ślemień, Pologne, identifiant fiscal 6443468840, support@flourwise.com. Ces conditions couvrent Android et iOS. Un appareil/système compatible selon la boutique et l’acceptation des conditions sont nécessaires. Le service s’adresse aux adultes. Prendre connaissance de la politique ne vaut pas consentement aux statistiques, rapports de plantage ou marketing facultatifs.
2. Free et Pro
Flourwise propose calculateurs, recettes, levains, suivi de cuisson et exports. Fonctions et limites peuvent varier par plateforme/version ; l’offre avant achat décrit les fonctions payantes. La version iOS permet gratuitement 5 recettes personnelles, 1 cuisson inachevée, 1 levain actif, 3 exports PDF par mois civil et 3 imports IA au total selon le compteur local. Pro supprime ces plafonds de recettes, cuissons, levains et PDF. L’IA reste limitée : abonnement mensuel/annuel, 60 imports par mois civil ; achat lifetime, lorsqu’il est proposé, 800 imports au total à la place du quota mensuel. Les deux offres payantes ont un plafond de 20 par jour civil. Les quotas totaux ne se renouvellent pas chaque mois. Lifetime ne signifie pas IA illimitée. Atteindre le quota IA ne bloque pas les autres fonctions achetées.
3. Paiement et renouvellement
Android utilise Google Play, iOS l’App Store. Prix, devise, taxes, période, éligibilité à l’essai et promotion sont indiqués avant confirmation. Les abonnements mensuels/annuels se renouvellent automatiquement jusqu’à résiliation selon les règles de la boutique ; un mois ne signifie pas forfaitairement 30 jours. L’achat unique lifetime ne se renouvelle pas. Résiliez dans les abonnements Google Play ou Réglages iPhone → votre nom → Abonnements → Flourwise. Pour éviter le renouvellement d’un essai Apple, annulez au moins 24 heures avant sa fin. Supprimer l’application ou ses données ne résilie pas l’abonnement. La résiliation arrête normalement le prochain renouvellement ; l’accès suit les droits reconnus par la boutique et la période payée.
4. Restauration et remboursements
Utilisez le compte ayant acheté et Restaurer les achats si disponible. Un achat Google Play ne donne pas automatiquement accès dans l’App Store, ni inversement. Importer une sauvegarde ne transfère pas l’achat. Contactez le support si l’achat n’est pas reconnu. Demandes Apple : reportaproblem.apple.com ; Google Play dispose de sa procédure. Résiliation et remboursement sont distincts ; les droits impératifs du consommateur restent applicables.
5. Droits du consommateur et réclamations
Les droits légaux de conformité des contenus/services numériques, recours et rétractation sont préservés. Un droit de rétractation de 14 jours applicable ne disparaît pas simplement en ouvrant ou utilisant Pro. Toute exception pour la fourniture immédiate de contenu numérique payant exige le consentement exprès préalable, la reconnaissance et la confirmation légalement requis. Envoyez réclamation/rétractation à support@flourwise.com avec le problème, les données d’achat nécessaires et la solution demandée, sans carte ni mot de passe. Réponse aux réclamations de consommateurs sous 14 jours, sauf règle impérative différente. Le droit polonais ne prive pas le consommateur des protections impératives de son pays de résidence ; la compétence des tribunaux suit la loi, pas exclusivement l’adresse du fournisseur.
6. IA, contenus et sécurité
L’IA peut mal lire quantités, ingrédients, allergènes, unités et étapes. Vérifiez résultats et sécurité alimentaire. Calculs et estimations nutritionnelles sont informatifs, pas un avis médical. Importez seulement des contenus légalement utilisables et respectez les droits/restrictions des sources. Extraction automatique abusive et contournement des protections sont interdits. Vos contenus restent les vôtres ; leur traitement sert les fonctions demandées. Des services réseau peuvent être indisponibles, sans exclusion de la responsabilité légalement obligatoire.
7. Sauvegardes et limites du système
La bibliothèque est locale, sous réserve des sauvegardes système et transmissions facultatives décrites dans la politique. Sauvegardez avant suppression ou changement d’appareil ; le JSON portable n’inclut pas les photos. Le PDF n’est pas une sauvegarde complète restaurable. Notifications et alarmes dépendent des autorisations et réglages ; leur réception ne peut être garantie dans toutes les conditions. Les responsabilités et recours légaux ne sont pas exclus.
8. Licence et modifications
Utilisez l’application conformément aux présentes conditions et aux règles de licence de la boutique. L’écran d’achat iOS renvoie à l’EULA standard Apple qui régit cette licence ; les présentes conditions la complètent sans restreindre les usages autorisés. Ne redistribuez pas le code protégé et ne contournez pas la sécurité, sauf autorisation de la loi impérative. Modifier services payés, prix ou conditions nécessite un motif valable, une information appropriée et les consentements/recours imposés par la loi et la boutique. Une nouvelle date seule ne supprime aucun droit. Contact : support@flourwise.com. La plateforme ODR de l’UE est fermée ; les organismes actuels de règlement des litiges sont liés ci-dessous.