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Nutzungsbedingungen der Flourwise App

Datum der letzten Aktualisierung: 23. November 2025 Version: 1.0

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Definitionen

Die folgenden in den Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

1.2 Geltungsbereich der Nutzungsbedingungen

1. Die Nutzungsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung der Flourwise App fest. 2. Die Nutzung der App bedeutet die Annahme der Nutzungsbedingungen. 3. Die Nutzungsbedingungen sind kostenlos in der App (Einstellungen → Nutzungsbedingungen) und auf der Website [https://flourwise.com/regulamin] verfügbar. 4. Der Nutzer ist verpflichtet, die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen einzuhalten.

1.3 Nutzungsbedingungen für die App

1. Die App ist für Personen bestimmt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. 2. Personen unter 18 Jahren dürfen die App nicht nutzen. 3. Für die Nutzung der App ist Folgendes erforderlich: - Gerät mit Android-System Version 7.0 (API 24) oder höher - Annahme der Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung

2. App-Funktionalität

2.1 Grundfunktionen (Kostenlose Version)

Die App bietet in der kostenlosen Version:

Einschränkungen der kostenlosen Version:

2.2 Premium-Funktionen (PRO-Version)

Das Premium-Abonnement umfasst:

2.3 Datenspeicherung

1. Lokale Daten: Alle Nutzerinhalte werden lokal auf dem Gerät gespeichert. 2. Keine Cloud: Die App synchronisiert KEINE Daten mit externen Servern. Alle Daten bleiben auf Ihrem Gerät. 3. Backup: Der Nutzer kann selbstständig Backups erstellen und Daten wiederherstellen.

3. Nutzungsregeln für die App

3.1 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

1. Die App gemäß ihrem Zweck zu nutzen. 2. Keine Handlungen vorzunehmen, die gegen Gesetze, gute Sitten oder Rechte Dritter verstoßen. 3. Die App nicht auf eine Weise zu nutzen, die die Nutzung durch andere Nutzer beeinträchtigt. 4. Den Quellcode der App nicht zu kopieren, zu modifizieren oder zu dekompilieren. 5. Keine rechtswidrigen Inhalte einzugeben (einschließlich pornografischer Inhalte, Aufrufe zu Gewalt, Urheberrechtsverletzungen).

3.2 Verbote

Es ist verboten:

1. Die App auf eine Weise zu nutzen, die gegen geltende Gesetze verstößt. 2. Viren, Malware oder andere schädliche Codes einzugeben. 3. Sich als andere Personen oder Entitäten auszugeben. 4. Urheberrechte und geistige Eigentumsrechte zu verletzen. 5. Sicherheitsmaßnahmen der App oder technische Einschränkungen zu umgehen. 6. Fehler der App zum eigenen Vorteil auszunutzen. 7. Die App ohne Zustimmung des Dienstanbieters an Dritte zu verkaufen, zu vermieten oder weiterzugeben.

3.3 Folgen von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen

Bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen hat der Dienstanbieter das Recht:

1. Den Zugang zu Premium-Funktionen ohne Kostenerstattung zu sperren. 2. Den Fall an zuständige Behörden zu melden (bei Gesetzesverstößen).

4. Abonnements und Zahlungen

4.1 Premium-Abonnement-Regeln

1. Abonnementtypen: - Monatlich (Verlängerung alle 30 Tage) - Jährlich (Verlängerung alle 365 Tage) - Einmaliger lebenslanger Kauf (unbegrenzter zeitlicher Zugang)

2. Preise: Aktuelle Abonnementpreise sind im Google Play Store verfügbar und können je nach Region variieren.

3. Zahlungen: Zahlungen werden über den Google Play Store gemäß den Google-Richtlinien abgewickelt.

4.2 Automatische Abonnementverlängerung

1. Monatliche und jährliche Abonnements werden automatisch verlängert. 2. Die Gebühr wird automatisch 24 Stunden vor Ende des Abonnementzeitraums abgebucht. 3. Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit in den Google Play Store-Einstellungen kündigen. 4. Die Kündigung des Abonnements verhindert die automatische Verlängerung, führt aber NICHT zur Rückerstattung für den ungenutzten Zeitraum.

4.3 Abonnementverwaltung

1. Abonnement kündigen: - Android: Google Play Store öffnen → Menü → Abonnements → Flourwise → Abonnement kündigen

2. Rückerstattungen: - Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz und der Google Play Refund Policy.

4.4 Preisänderungen

1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Abonnementpreise zu ändern. 2. Preisänderungen betreffen neue Abonnements und Verlängerungen nach dem Änderungsdatum. 3. Nutzer werden mit 30 Tagen Vorlauf über Preisänderungen informiert.

5. Widerrufsrecht

5.1 Verbraucherrecht (Art. 27 Verbraucherschutzgesetz)

Gemäß dem polnischen Verbraucherrecht:

1. Frist: Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. 2. Fristbeginn: Die Frist läuft ab dem Tag des Vertragsschlusses (Abonnementkauf). 3. Form: Die Widerrufserklärung kann per E-Mail gesendet werden an: support@flourwise.com.

5.2 Verlust des Widerrufsrechts

Gemäß Art. 38 Pkt. 13 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht NICHT in folgenden Fällen:

In der Praxis: Wenn Sie mit der Nutzung des Premium-Abonnements vor Ablauf von 14 Tagen beginnen (was bei mobilen Apps Standard ist), verlieren Sie das Widerrufsrecht. Sie können das Abonnement jedoch jederzeit kündigen (ohne Erstattung für den ungenutzten Zeitraum).

5.3 Rückerstattungen über Google Play

Google Play Store bietet eine Rückerstattungsrichtlinie:

1. Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden: Möglich über das Google Play Support-Formular (für den ersten Kauf eines Produkts). 2. Rückerstattung nach 48 Stunden: Nur auf Antrag an den Dienstanbieter (E-Mail: support@flourwise.com).

6. Haftung

6.1 Haftung des Dienstanbieters

1. Haftungsbeschränkung: - Die App wird im Zustand „wie besehen" (as is) bereitgestellt. - Der Dienstanbieter haftet nicht für: - Fehlfunktionen der App, die auf Ursachen beim Nutzer zurückzuführen sind (z. B. inkompatibles Gerät, fehlende Systemupdates). - Datenverlust durch Deinstallation der App, Zurücksetzen des Geräts oder fehlendes Backup. - Schäden, die durch die Nutzung der App entstehen (z. B. fehlerhafte Backberechnungen).

2. Gewährleistungen: - Der Dienstanbieter wird sich bemühen, dass die App ordnungsgemäß funktioniert und fehlerfrei ist. - Der Dienstanbieter garantiert keine 100%ige Fehlerfreiheit der App.

3. Haftungsausschluss: - Der Dienstanbieter haftet nicht für Handlungen Dritter (z. B. Google LLC im Zusammenhang mit Zahlungen). - Der Dienstanbieter haftet nicht für die Unmöglichkeit der Nutzung der App aus unabhängigen Gründen (z. B. Google Play Store-Ausfall).

6.2 Haftung des Nutzers

Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für:

1. In die App eingegebene Inhalte (Rezepte, Fotos, Notizen). 2. Verletzung der Rechte Dritter (z. B. Veröffentlichung fremder Rezepte ohne Zustimmung). 3. Schäden, die durch Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen verursacht werden.

6.3 Daten-Backup

1. Pflicht des Nutzers: Der Nutzer ist verpflichtet, regelmäßig Backups seiner Daten zu erstellen. 2. Tools: Die App bietet eine Backup-Export-Funktion (Einstellungen → Daten und Datenschutz → Backup). 3. Keine Haftung: Der Dienstanbieter haftet nicht für Datenverlust aufgrund fehlenden Backups.

7. Personenbezogene Daten

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die in der App und auf der Website [https://flourwise.com/polityka-prywatnosci] verfügbar ist. 2. Die Nutzung der App erfordert die Annahme der Datenschutzerklärung. 3. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung, DSGVO-Einwilligungen und Nutzerrechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

8. Urheberrechte und geistiges Eigentum

8.1 Rechte an der App

1. Alle Rechte an der App (Quellcode, Grafiken, Benutzeroberfläche, Markenzeichen) gehören dem Dienstanbieter. 2. Die App ist durch Urheberrecht geschützt (Gesetz über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte). 3. Der Nutzer erhält eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.

8.2 Rechte an Nutzerinhalten

1. Eigentum: Alle Nutzerinhalte (Rezepte, Fotos, Notizen) bleiben Eigentum des Nutzers. 2. Keine Rechte des Dienstanbieters: Der Dienstanbieter erwirbt KEINE Rechte an den Nutzerinhalten. 3. Nutzungslizenz: Der Nutzer gewährt dem Dienstanbieter eine begrenzte Lizenz zur Verarbeitung der Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung von App-Diensten (z. B. Anzeige, Speicherung, Export).

8.3 Verbot von Kopieren und Modifikation

Es ist verboten:

1. Die App ohne Zustimmung des Dienstanbieters zu kopieren, zu verbreiten oder zu vervielfältigen. 2. Den Quellcode zu dekompilieren oder Reverse Engineering durchzuführen. 3. Ohne Zustimmung des Dienstanbieters zu modifizieren, zu übersetzen oder abgeleitete Werke zu erstellen.

9. Beschwerden und technischer Support

9.1 Beschwerdeverfahren

1. Form: Beschwerden können per E-Mail eingereicht werden: support@flourwise.com. 2. Inhalt der Meldung: Die Beschwerde sollte enthalten: - Vor- und Nachname / Name des Nutzers - Kontakt-E-Mail-Adresse - Problembeschreibung / Beschwerdegrund - Erwartungen des Nutzers

3. Antwortfrist: Der Dienstanbieter bearbeitet die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

9.2 Technischer Support

1. Kontakt: Fragen und technische Probleme können per E-Mail gemeldet werden: support@flourwise.com. 2. Antwortzeit: - FREE-Nutzer: bis zu 7 Werktage - Premium-Nutzer: bis zu 48 Stunden (Prioritäts-Support)

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

10.1 Recht auf Änderungen

1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. 2. Änderungen können sich ergeben aus: - Änderungen der geltenden Gesetze - Einführung neuer App-Funktionen - Verbesserung der Sicherheit oder Benutzerfreundlichkeit

10.2 Benachrichtigung über Änderungen

1. Über wesentliche Änderungen der Nutzungsbedingungen werden die Nutzer informiert durch: - Benachrichtigung in der App - E-Mail (falls der Nutzer eine Adresse angegeben hat) - Aktualisierung des Datums der "letzten Aktualisierung" in diesem Dokument

2. Inkrafttreten: Änderungen treten nach Ablauf von 7 Tagen nach Veröffentlichung in Kraft.

10.3 Nichtakzeptanz von Änderungen

1. Wenn der Nutzer die Änderungen der Nutzungsbedingungen nicht akzeptiert, hat er das Recht, die Nutzung der App einzustellen. 2. Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet die Annahme der neuen Nutzungsbedingungen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

1. Die Nutzungsbedingungen unterliegen polnischem Recht. 2. In Angelegenheiten, die nicht in den Nutzungsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen: - Zivilgesetzbuch - Gesetz über elektronische Dienstleistungen - Verbraucherschutzgesetz - DSGVO (EU 2016/679)

11.2 Streitbeilegung

1. Einvernehmliche Lösung: Die Parteien verpflichten sich zur einvernehmlichen Beilegung von Streitigkeiten. 2. Zuständiges Gericht: Bei fehlender Einigung werden Streitigkeiten vom ordentlichen Gericht am Sitz des Dienstanbieters entschieden. 3. Alternative Methoden: Der Verbraucher kann nutzen: - Mediation - Verbraucherschlichtungsstelle bei der Handelsinspektion - ODR-Plattform (Online Dispute Resolution): [https://ec.europa.eu/consumers/odr]

11.3 Salvatorische Klausel

Sollte sich eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen als ungültig oder unwirksam erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

11.4 Kontakt

Dienstanbieter:

Mariusz Lasak ul. Zakopiańska 19 34-323 Ślemień Polen NIP: 6443468840 E-Mail: support@flourwise.com Website: https://flourwise.com

12. Annahme der Nutzungsbedingungen

1. Die Nutzung der App bedeutet die Annahme der Nutzungsbedingungen. 2. Beim ersten Start der App wird der Nutzer aufgefordert, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung zu akzeptieren. 3. Die Annahme ist freiwillig, aber für die Nutzung der App erforderlich.

13. Rechtliche Konformität

Die Nutzungsbedingungen entsprechen:

14. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F: Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

A: Ja! Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Google Play Store kündigen. Sie behalten den Zugang zu Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

F: Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich mein Abonnement kündige?

A: Nein. Die Kündigung des Abonnements verhindert die nächste Abbuchung, erstattet aber keine Kosten für den aktuellen Zeitraum.

F: Was passiert mit meinen Daten nach der Deinstallation der App?

A: Alle lokalen Daten (Rezepte, Einstellungen) werden gelöscht. Wir empfehlen, vor der Deinstallation ein Backup zu erstellen.

F: Kann ich die App offline nutzen?

A: Ja! Alle Funktionen funktionieren offline. Internet wird nur für die Synchronisation mit Google Play (Abonnements) benötigt.

F: Kann ich mein Abonnement auf ein anderes Gerät übertragen?

A: Ja! Das Abonnement ist mit dem Google-Konto verknüpft. Nach der Anmeldung mit demselben Konto auf einem anderen Gerät wird das Abonnement wiederhergestellt.

F: Wie melde ich einen Fehler oder schlage eine neue Funktion vor?

A: Schreiben Sie uns an support@flourwise.com oder nutzen Sie die Funktion "Fehler oder Idee melden" in den App-Einstellungen.

Vielen Dank für die Nutzung von Flourwise!

*Letzte Aktualisierung: 23. November 2025* *Version: 1.0* *Sprache: Deutsch (DE)*

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